Objet
Les présentes conditions générales encadrent l'achat et l'utilisation du service Futéo, qui aide l'utilisateur à organiser certains documents, comparer des pistes utiles et préparer des courriers personnalisables.
Conditions de vente
Conditions générales de vente
Ces CGV sont nécessaires dès lors que Futéo vend un accès payant au service. Elles restent volontairement simples et devront être complétées avec les informations exactes de l'éditeur avant lancement.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable. Futéo fonctionne par paiement unique, sans abonnement récurrent.
Paiement
Le paiement est réalisé en ligne par le prestataire de paiement indiqué lors de la commande. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Livraison du service
Après paiement, l'utilisateur reçoit ou active une clé personnelle permettant d'accéder au parcours Futéo. La livraison est numérique et intervient normalement immédiatement après confirmation du paiement.
Droit de rétractation
Pour un service numérique fourni avant la fin du délai légal de rétractation, l'utilisateur peut être amené à renoncer expressément à son droit de rétractation au moment de la commande. Ce point doit être confirmé dans le tunnel de paiement avant lancement public.
Conditions d'utilisation
L'utilisateur choisit les documents qu'il ajoute et reste responsable de la relecture des résultats, comparaisons et courriers. Futéo fournit une aide à la décision et à la préparation des démarches, sans garantir une économie ni un changement d'offre.
Limites du service
Les informations fournies par Futéo doivent être vérifiées avant toute décision. Les courriers préparés sont personnalisables et doivent être relus avant envoi.
Support et contact
Les modalités de support et l'adresse de contact doivent être complétées dans les mentions légales avant la mise en ligne publique.